儿童看牙不配合是医生和家长最头疼的问题。由于不愿看牙导致牙齿龋坏更厉害,最终只能拔除牙齿的儿童比比皆是,那么如何缓解小孩子害怕看牙的情绪,让其更舒适的看牙呢?我们邀请到三叶儿童口腔医院的郑琳经理和李晓然医生为大家解答相关问题。
我们门诊是基于什么想法来开展舒适医疗服务的?
三叶儿童口腔是家庭式口腔,为全家提供口腔医学服务,舒适治疗也是我们诊所的一个特色。为了让大家消除看牙恐惧,派克博士在他的《舒适口腔之旅》里面提到,小时候的一些不愉快的经历可能会对长大以后的一些个性、行为有所影响,所以我们希望每一个患者在踏入我们诊所的时候都有一个非常愉快的看牙经历。
医院开展笑氧镇静舒适医疗项目遇到过哪些问题?怎么解决呢?
在笑气治疗的开展过程中会遇到一些问题和麻烦。比如说初级涉入笑气的一些医生,刚开始对笑气的用量以及它的麻醉时间会有一个非常模糊的概念,甚至在使用笑气时不知道什么时候可以开始治疗、项目能做多久以及这个孩子能配合多久,因此,笑气的稳定性是一个非常重要的环节。
我们曾经用过的笑气,气体瓶子是暴露在外面的,它的外观会对小孩子造成恐惧感。所以,在一个诊间里面,安全性、环境、人员的态度、人员配合的默契性都决定了此次笑气治疗能否成功。
开展笑氧镇静舒适医疗项目首先在人员的搭配上可以成立一个小组,比如说镇静治疗小组,由这些熟悉笑气治疗操作的人一起完成治疗,让家长感受到团队的默契性;第二个是诊室的温馨性,比如笑气,很多诊所会设置中央供气,这样就能避免一些大型的装置布在诊间,如果没有这种条件的话建议大家选择一些把气体瓶包裹的比较好的一些器材,这样能减少家长和孩子对器械的恐惧感;第三个就是要跟孩子和家长进行有效的沟通。要说明笑气是安全性非常高的气体,对身体没有任何副作用,让孩子先去尝试笑气,不要一开始就以把孩子麻醉倒为主导思想进行操作,要循序渐进,这样的话我们笑气诊疗的成功率就会大大提升。
像我们目前使用的圣王的笑气设备,他在外观上就起到了一个很好的演示作用。
医护人员分别怎么管理?如何提升各自的技能呢?
三叶国大诊所的运营理念是以患者为中心,我们希望每个患者都能有一个非常舒适的就诊环境,所以我们对患者也是非常用心的。从医生到护士到客服我们每周会利用一天的时间进行学习,就是希望我们在接诊的过程中,让每一个人都有很好的体验感。比如在临床应用中,我们会有VR眼镜、笑气等一些方式,让我们的患者更加舒适。
笑气不像全麻可能会需要很多资质,我们在做人员培养的时候相对来说是比较轻松一些的,所以我们会希望每个医生都能熟练掌握笑气的应用,让每一个患者都能有很好的体验感,这和我们整个门诊的运营理念也是契合的。
作是怎么做的?
笑气其实就是一氧化二氮,它在吸入的过程中会让人放松,这也是它的名字的由来。笑气可以提高我们的痛阈值,在治疗的过程中会有更加舒适的体验。
笑气是非常安全的一个镇静工具,所以大家不用担心,我们在使用笑气的过程中对外界是有意识的,笑气起效快、代谢也快,在治疗结束后吸入氧气5分钟即可排出。
目前医院开展笑氧镇静舒适医疗项目的情况(科室、病例数等)?
临床中比较常见的使用笑气治疗的项目有儿童的补牙、做系带、多生牙的拔除等,在整个门诊大概占15%-20%左右,因为我们三叶儿童口腔起源是以儿童为主的家庭式口腔,所以在儿童方面的临床运用是比较多的。
笑氧镇静舒适医疗项目分别给医院、医生带来了哪些变化?
当你涉足了一些镇静性治疗的时候,你的操作领域会变得很大。例如6年前的我在做治疗的时候,多生牙可能会考虑拔除,过深的话会考虑在全麻下或者转诊到其他医院进行治疗。当接触到笑气治疗的时候,发现多生牙在临床是完全能解决的一个问题,避免了孩子去寻求全麻下或者转诊到一些成人的科室体验另一种恐惧的感觉。
还有比如说我们在粘一些矫正器的时候,对一些3、4岁进行矫正治疗的儿童患者,他们用到的一些矫正器是需要固定在口腔里面的。比如前方牵引器,很多小孩会比较恐惧紧张,在笑气下进行治疗时,儿童会比较放松,这样我们就能轻而易举的把矫正器粘进去了。当你有了这些镇静措施的时候,一个医生他可能跨越的领域就会多一点、涉足的点也会多一点以及家长对你的信任度会更好一点。
所以,可以尝试从一些简单的治疗开始使用,并不是非要运用到一些比较棘手的治疗中。在患者身心非常放松的情况下进行治疗,会达到一个非常好的效果。
将如何扩大笑氧镇静舒适医疗在更多科室的应用?
因为我们目前用的比较多的还是在儿童治疗方面,成人这边还需要进行一些开发。比如说成人的一些预防治疗都是可以运用到笑气上面去的,成人的看牙恐惧的群体还是比较多的,所以我们希望每一个人在看牙的过程中都能有非常舒适的体验。